综述：华润双鹤全力构筑“五稳”战疫防线

自新冠肺炎疫情以来，华润双鹤认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，积极响应华润集团和华润医药号召，在战疫关键时刻，一手抓防疫安全，一手抓产销保供，快速组织疫情防控所需药品生产、配送工作，坚决把保市场药品供应作为当前的首要任务。义无反顾、挺身而出、全力以赴，在关键时刻发挥“国家队”的“民生压舱石”作用。

稳大局：时刻关注疫情，迅速部署应对

1月23日，华润双鹤发布《关于新型冠状病毒疫情防控和应急处置的通知》，应急处置领导小组和应急处置工作联络办公室相继成立，定期召开领导小组会议部署疫情防控工作，截至2月底共召开应急小组领导会议四次。同时，双鹤所属各单位迅速制定了本单位应急预案及复工复产方案，明确各单位责任人和联络人，组建了三级微信群，覆盖全体员工，落实每日报告制度。

2月5日，公司补充制定并发布了《华润双鹤关于新型冠状病毒疫情防控和应急处置实施方案》，进一步完善和明确了疫情应急组织机构和工作职责，同时成立四个工作组，负责综合协调、信息收集、员工防护和宣传报道等工作，并根据疫情发展、各单位的复工安排以及各单位的实际困难随时做出工作部署和协调。

稳供应：坚守岗位职责，保障医疗用药

此次战疫，华润双鹤迅速响应，主动应对，切实有效地保障了疫情最危急时刻抗疫药品的顺利供应。位于武汉市的湖北公司，明确单位负责人为第一责任人，各部门一把手挂帅，每个岗位确定负责人，24小时值守；全体销售人员24小时手机待命，及时协同终端医院用药需求；所有仓储物流部人员放弃休假，24小时坚守一线随时待命，全力以赴，使命必达，将药品源源不断地送进金银潭等多家疫情定点医院。在北京的仓储物流人员也迅速成立了应急小组，从初三起就回到工作岗位上，与销售管理部、质量部、生产单位等多方联合应对，及时跟进客户需求，充足药品储备，为首都医疗机构药品供应保驾护航。在这场没有硝烟的战斗中，华润双鹤人挺身而出，坚守岗位，涌现出了一个个敢于拼搏勇于奉献的感人故事。疫情爆发至今，华润双鹤生产的药品均已第一时间运达各省市疫情防控重点医院。   

稳经营：全力复工生产，做医药央企“压舱石”

尽管面临城市物流受限、原辅料包材供应受阻、员工防护级别加倍的现实考验，华润双鹤作为大型的输液、抗病毒和慢病药品生产企业，牢记使命，迎难而上，多措并举，全力复工，确保抗疫药品、医疗临床药品供应。华润双鹤（北京）工业园、沈阳双鹤在疫情严峻时期克服困难于1月31日提前复工生产，淮安双鹤2月1日复工生产，上海长富于2月3日复工生产，此后双鹤旗下其他单位也陆续紧锣密鼓复工复产，截至2月底，旗下18家生产单位除滨湖双鹤受疫情影响尚未复工外，其余均已复工返岗，保障了药品后续供应。

稳援助：支援防护物资，创新在线服务

得知抗疫一线人员急缺口罩、防护服、护目镜等抗疫必备防护物资，华润双鹤通过多种渠道想方设法采购防护物资进行支援。截至2月底，公司共向外界捐赠防护用品、消毒用品、药品和保健品等价值合计290余万元。   

除了捐助物资，公司还在特殊时期充分借助线上方式，为医护人员和患者提供贴心服务：借助“安全抗‘疫’‘鹤’你同行”疫情下零售药店工作人员自我防护及客户管理大型公益项目、“‘安’心抗凝 ‘疫’路同行”系列课程、“同心抗疫 共护新生”远程医疗项目、“鹤护生命 共克时艰”系列学术讲座等多个项目，普及疫情防护知识，交流特殊时期的患者诊疗及管理注意事项；与合作伙伴联合发起千家医院“康咛公益活动”，为各地医务人员推出1000份“预防心脑血管病服务（家庭版）”；推广“智慧药箱服务平台”，并与1药网、阿里健康、好大夫等平台合作，向患者提供专家问诊、轻松购药等多样化的健康服务。

稳防控：加强疫情防控，力保员工健康

为实现“疫情防控、复工复产”两不误，华润双鹤从生产安排、防控及应急处置预案、应急物资的管理与发放、用餐管理等方面制定了详细的措施，全力确保员工的安全健康。在公司统一部署下，双鹤各单位根据不同岗位分级配备了口罩、净手液、防护服、护目镜等物资；通过宣传栏、微信群等多种途径加强对员工疫情防控知识的培训与宣传；做好健康记录，确保上岗员工健康状况符合标准要求；每日定时对厂区、车间、班组、餐厅、宿舍等公共区域全面消毒；严格执行测温、戴口罩等进厂管控措施；采取分时限流就餐，保证员工就餐安全；在公共区域定点配置医用酒精喷雾、一次性手套以及设置废物防疫用品回收点，减少传染途径。    

此外，公司编制了《华润双鹤返岗复工防护指南》，并在企业微信号中开通“众志成城 责任担当”专栏，陆续推出疫情防护、心里调适、科学高效远程工作、返岗复工、找回工作状态等辅导指南，通过多方面、多形式的学习课程进行员工关爱。

在疫情特殊时期，双鹤各业务部也纷纷抓培训、练内功，线上学习不停歇，充分借助线上办公系统开展各种涵盖产品知识和销售技巧的内训项目，引导员工自主学习和居家活动，保持良好的身心状态，以更好的状态投入未来工作。

疫情当前，华润双鹤将始终牢记央企初心使命，以制药为民的家国情怀和初心使命主动担当作为，发挥新时代“太行精神”，强化“五稳”措施，以统一高效的协同应对、上下同心的务实行动为战疫贡献力量，全力保障国家和人民用药需求，为人民健康保驾护航。